Segurança e Privacidade

Segurança
Comprar na nossa loja virtual é muito fácil e seguro, utilizamos Secure Socket Layer (SSL) de 128 bits, que é o padrão do comercio eletrônico para transações comerciais on-line seguras. Nosso sistema criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet.
Esse é o mesmo tipo de segurança usado pela maioria dos bancos brasileiros.
Todas as informações cadastrais e financeiras são enviadas em modo seguro, o que pode ser facilmente verificado no navegador, que exibirá um cadeado fechado na parte inferior da janela. Sempre que você realiza o pagamento através do cartão de crédito a operação ocorre dentro do ambiente seguro da própria administradora oferecendo ainda mais segurança ao usuário.
Para sua maior segurança a PapaSiri não armazena o número de seu cartão.
Durante o processo de aprovação os números são criptografados e após a aprovação pela administradora do cartão os dados dos cartões de crédito são eliminados automaticamente de nosso sistema de e-commerce.
Na primeira compra com cartão de crédito nossa equipe solicitará um documento de comprovação de identidade do portador, e somente o portador poderá efetuar a compra.
Sempre orientamos nossos clientes à não informar dados de seu cartão de crédito a pessoas estranhas. Quando comprar na PAPASIRI utilizando seu cartão de crédito ou qualquer outra forma de pagamento você estará fazendo uma transação confiável.
Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranqüilidade ao comprar em nosso site.

Privacidade
A PAPASIRI tem um enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, mantendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website.
Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

Uso das Informações
As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com nossa loja.
Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja.
Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você. Informações pessoais e individuais não serão em hipótese algumas vendidas ou repassadas por nossa empresa à terceiros.
A nossa empresa se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em seu site.
Tais análises poderão ser usadas por nossa empresa com o objetivo de dericionar nossas campanhas promocionais ou publicitárias, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas.

Dicas de Segurança
Proteja seu computador Assim como tomamos precauções de segurança, por exemplo em nossa casa ou automóvel, também precisamos ter o mesmo cuidado em relação ao nosso computador.
Para isso, é necessária a utilização de alguns programas que irão trazer uma camada de proteção contra algumas ameaças.
Estes programas podem ser obtidos de diversos fabricantes em pacotes integrados ou de forma individual. Pelo menos 3 tipos de proteção são necessários:

Antivírus
Um programa antivírus irá proteger seu computador contra os denominados “vírus de computador” e suas variantes, como worms (veja o glossário para uma melhor compreensão destes termos). É imprescindível que o antivírus tenha uma característica chamada “atualização automática”, que garante que o programa irá buscar novas atualizações automaticamente e com freqüência no mínimo diária.

Firewall Pessoal
Um programa denominado “firewall” irá manter uma barreira lógica entre seu computador e a Internet, evitando que atacantes façam acessos não autorizados.

Anti-Spam
Este programa irá auxiliar a filtrar o conteúdo indesejado de e-mails, descartando automaticamente aqueles que forem considerados “Spam”.

Observação Importante
A eficiência destes programas de proteção está relacionada com a forma como os mesmos foram instalados e configurados. Caso não se sinta seguro para efetuar a instalação e configuração dos mesmos, consulte o suporte especializado dos fabricantes.

Não forneça senhas
Nunca informe qualquer senha para qualquer pessoa ou para qualquer pedido de cadastramento ou recadastramento sob nenhum argumento.

Fique atento a barra de endereços de seu navegador
Verifique se o endereço digitado não mudou durante a navegação. Caso seja uma conexão segura (aquela conexão com endereços iniciados em https:// e com o cadeado ativado), clique no cadeado e verifique se a informação do certificado corresponde com o endereço na barra de endereços do navegador.

Pagamento
Um das formas mais comuns de aplicação de golpes é a exigência de pagamentos antecipados. Certifique-se sobre a procedência do site e em caso de dúvida, contate a empresa através do atendimento on-line ou telefone fixo. Ao sentir qualquer desconfiança, não efetue o pagamento.

Dados pessoais
Forneça somente seus dados pessoais como CPF e RG para sites reconhecidos e de procedência confiável. Em caso de dúvida da procedência do site, não forneça os seus dados pessoais.

Ofertas tentadoras
Não existe milagre na rede, não aceite ofertas tentadoras via e-mail , geralmente encaminhadas por endereços falsos, que prometem prêmios instantâneos ou descontos especiais. Certifique-se sobre a procedência do e-mail e em caso de dúvida, contate a empresa através do atendimento on-line ou telefone fixo.

Programas de invasão
Cuidado com mensagens beneficentes ou que contenham imagens de catástrofes, atos de barbárie, pornografia, acidentes etc. A curiosidade do internauta é explorada pelos falsários, com o intuito de aplicar golpes. Geralmente os arquivos com as supostas imagens carregam programas de invasão (trojans) que se instalam de forma oculta no computador do usuário para posteriormente roubar senhas e outros dados confidenciais da pessoa. Sempre apague estas mensagens, mesmo que o remetente seja uma pessoa conhecida.

E-mails
Não abrir, em hipótese alguma, anexos de emails vindos de desconhecidos ou mesmo de conhecidos mas com texto suspeito. Só clique em links se tiver certeza absoluta que o remetente lhe enviou um arquivo anexado. Nesse caso, aceite somente se o arquivo for um documento, planilha ou semelhante. Caso negativo apague imediatamente a mensagem. Nunca clique arquivos com extensão desconhecida. Na dúvida, apague.